Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou ČISTÝ ZÁKLAD (ďalej len "poskytovateľ") a zákazníkmi pri poskytovaní služieb v oblasti racionálneho stravovania a výživových poradenstva.

Objednávaním akejkoľvek služby prostredníctvom našej webstránky zákazník súhlasí s týmito podmienkami v plnom rozsahu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. O významných zmenách budú zákazníci informovaní vopred.

2. Služby a programy

Balík "Základ" - 29€

• Základné princípy racionálneho stravovania
• 14-dňový jedálny plán s návodnow
• Nákupný zoznam a praktické tipy
• E-mailová podpora počas 30 dní

Balík "Vyvážený" - 59€

• Všetko z balíka "Základ"
• Rozšírený 30-dňový detailný plán
• Zbierka receptov a ich variácií
• Týždenné video konzultácie (4 stretnutia)
• Nástroje na sledovanie pokroku

Balík "Kompletný" - 99€

• Všetko z balíka "Vyvážený"
• Komplexný 60-dňový program
• Individuálne osobné konzultácie
• Pokročilé recepty a techniky
• Trvalý prístup k vzdelávacím materiálom

3. Objednávka a platba

Objednávka je realizovaná odoslaním vyplneného kontaktného formulára. Poskytovateľ má právo objednávku odmietnuť v prípadoch, kde nie je možné poskytnúť kvalitné služby.

Ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú všetky poplatky. Platba je splatná pred začiatkom poskytovania služieb podľa pokynov zaslaných e-mailom.

Zákazník je zodpovedný za poskytnutie správnych kontaktných údajov. Nesprávne údaje môžu spôsobiť zdržanie alebo nemožnosť poskytnúť služby.

4. Záruka a vrátenie peňazí

Poskytujeme 14-dňovú záruku spokojnosti pre všetky naše programy. Ak nie ste spokojní so službami, môžete požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od začiatku programu.

Vrátenie peňazí je možné iba v prípade, že zákazník neabsolvoval viac ako 25% programu. Žiadosť o vrátenie musí byť odoslané písomne s uvedením dôvodu.

Vrátenie peňazí je realizované do 30 dní od schválenia žiadosti na rovnaký účet, z ktorého bola platba realizovaná.

5. Práva a povinnosti

Povinnosti poskytovateľa:

• Poskytovať služby v dohodnutom rozsahu a kvalite
• Chrániť osobné údaje zákazníka
• Reagovať na otázky zákazníka v primeranom čase
• Informovať o zmenách v službách

Povinnosti zákazníka:

• Poskytovať presné a úplné informácie
• Rešpektovať autorské práva k materiálom
• Používať služby v súlade s ich určením
• Uhradiť dohodnutú cenu za služby

6. Obmedzenie zodpovednosti

Služby poskytovateľa majú výlučne vzdelávací a informačný charakter. Neposkytujeme lekárske poradenstvo ani nevykonávame diagnostiku zdravotného stavu.

Zákazník sa zaväzuje poradiť sa s lekárom pred začiatkom akéhokoluvek programu stravovania, najmä ak má zdravotné problémy alebo užíva lieky.

Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním služieb alebo ich používaním proti odporúčaniam.

7. Autorské práva

Všetky materiály poskytnuté v rámci služieb sú chránené autorskými právami. Zákazník má právo používať materiály iba pre osobné účely.

Je zakázané materiály kopírovať, distribuovať, predávať alebo inak komerčne využívať bez písomného súhlasu poskytovateľa.